對于企業而言，活動過程中突發事情的發作不光可能使企業自身形象遭到損壞，一起還可能會影響到大眾及其聯絡單位以及安排，影響到與企業命運相關各方面的聯系。所以活動策劃中突發事情的發作可以說是很可怕的，那么咱們應該怎么處理在活動策劃中發作的一些突發事情呢?

　　1、處變不驚，急中生智

　　面對“飛來的橫事”，做為企業的管理者必須要堅持一個鎮定鎮定的心態，這不光可以有助于對周圍大眾起到鎮靜劑的效果，一起也有利于企業管理者敏捷的判明事情的狀況，并且根據狀況來敏捷的做出與之相應的反應，及時的采納恰當的積極措施。

　　2、情緒端正，口徑一致

　　在活動策劃中呈現突發事情的時分，職責的承當者必定要以坦白的情緒來向被害者闡明事實的真相，取得彼此間的相互理解以及信任。才能將事態控制在更小的規模之內，否則就會招致更大的丟失。此外，當突發事情發作后，為了根絕旁人眾說紛紜的議論，就要有一個能負起職責的人來表態，一起統一對外口徑，任何人都不能私行表態。只有統一決策、統一口徑才能確保在處理突發事情中不節外生枝。

　　3、亡羊補牢，因地制宜

　　任何事物都是由彼此對立的兩方面構成的。對立著的兩邊彼長此消、彼消此長就形成了事物的轉化。對突發事情的“亡羊補牢”就是要做好這種轉化。由突發事情造成的丟失和影響，再由做好突發事情的轉化工作來彌補，這就是因地制宜。